Yonibet è un casinò crittografico che offre un nuovo modo di giocare: più facile, veloce e divertente. Se stai muovendo i primi passi nel nostro universo, questa FAQ è fatta apposta per te: ti guiderà e ti aiuterà a divertirti senza alcun problema.

Depositi e prelievi

• Come depositare?

  
  
  Le criptovalute sono il modo più semplice (ma non l'unico) per depositare su Yonibet:
  
  Devi solo inviare le tue criptovalute all'indirizzo elencato nella sezione "deposito" per le criptovalute che desideri. Una volta ottenuto l'indirizzo di deposito da Yonibet, vai al tuo portafoglio di criptovalute o scambio, scegli la criptovaluta che desideri e fai clic su "preleva". Basta copiare e incollare l'indirizzo e il gioco è fatto.
  
  Tieni presente che ogni criptovaluta ha un indirizzo univoco, l'invio di BTC all'indirizzo ETH non funzionerà!

• Non ho nessuna criptovaluta

  
  
  Non preoccuparti, Yonibet è accessibile a tutti i giocatori, che abbiano o meno Crypto!
  
  Il nostro fornitore di terze parti ti consente di depositare fondi con un metodo di pagamento classico: è veloce, semplice e non ci sono commissioni da pagare.
  
  Tieni presente che il fornitore di terze parti potrebbe richiedere il tuo documento di identità per convalidare il tuo account. Questo processo è automatizzato e richiede solo pochi minuti.
  
  Tutorial
  
  Vai alla pagina di deposito e fai clic sulla sezione "Acquista criptovalute".
  
  
  
  Una volta che sei su questa pagina, devi selezionare la casella "Accetto di acquistare criptovalute e inviare all'indirizzo sopra specificato" e "procedi".
  
  
  
  Passo successivo
  
  Un'e-mail di verifica verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.
  
  Vai alla tua casella di posta e inserisci il codice fornito per procedere al passaggio finale.
  
  
  
  Devi solo inserire i tuoi dati di pagamento, il tuo paese di residenza e fare clic su "Paga"
  
  Alcune banche ti chiederanno un'ulteriore verifica (chiamata "3D secure"), solitamente un sms di conferma o un codice tramite la tua applicazione bancaria: effettua questa verifica e il gioco è fatto!
  
  Ora puoi giocare su Yonibet.
  
  
  
  Tieni presente che se questo è il tuo primo deposito, il fornitore di terze parti potrebbe chiederti di verificare la tua identità:
  
  Prima chiederanno una foto del passaporto o della carta d'identità, quindi un selfie con il passaporto o la carta d'identità.
  
  È una semplice verifica elettronica che richiede solo pochi secondi, quindi non preoccuparti.
  
  Se dimentichi di eseguire il passaggio KYC:
  
  1) Il tuo saldo non verrà accreditato, è obbligatorio fornire i tuoi documenti di identità e il selfie richiesto.
  
  2) Riceverai un'email per avvisarti che il processo non è stato concluso.
  
  Deposito in USDT
  
  Il deposito richiede solo pochi minuti. USDT è una criptovaluta cosiddetta "stabile" (Stablecoin) poiché il suo prezzo varia molto poco. Yonibet accetta depositi in USDT. Nota bene: si prega di utilizzare la rete ERC20 per effettuare il deposito.
  
  Come usare la rete ERC20? La maggior parte delle piattaforme di criptovalute offre la possibilità di scegliere tra diverse reti (Binance smart chain, ERC20 ecc.), quindi scegli la rete ERC20.
  
  Se non riesci a trovare come scegliere la rete, contatta la piattaforma di criptovalute che stai usando.

• Altri metodi di pagamento

  
  
  Ci sono una varietà di metodi di pagamento disponibili su Yonibet per soddisfare i giocatori tradizionali (banca diretta, carta di credito, portafoglio elettronico...) o gli appassionati di Crypto (Bitcoin, Tether, Litecoin ecc.)
  
  Tutti i nostri metodi di pagamento sono gestiti da terze parti. Sono verificati, testati e riconosciuti in tutto il mondo: la sicurezza è uno dei punti di forza di Yonibet!
  
  Inoltre, viene applicato un certificato SSL per crittografare le informazioni di pagamento da un capo all'altro!

• Non riesco a depositare

  
  
  Se riscontri problemi con l'esecuzione di un deposito, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti:
  
  - Prova un'altra opzione a tua disposizione
  
  - Assicurati di effettuare un deposito da una carta con lo stesso nome del titolare del conto Yonibet
  
  - Se il tuo deposito fallisce 4 volte, contatta il tuo provider/banca
  
  - Controlla lo stato del tuo account per essere sicuro di non essere bloccato.
  
  - Se vedi un messaggio di errore, elimina i cookie/cache e prova un altro browser
  
  Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta la nostra live chat.

• Deposito mancante

  
  
  In caso di deposito mancante, si prega di fornire al nostro supporto all'e-mail [email protected] o tramite live chat le seguenti informazioni:
  
  Nome utente, screenshot della transazione e ID/numero della transazione

• Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio prelievo?

  Tutte le richieste di prelievo vengono elaborate dal dipartimento finanziario entro 48 ore dall'avvenuta verifica dell'identità e del conto, tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00 (GMT+3). Una volta accettato il prelievo, il periodo di pagamento dipende dal processore di pagamento.

• Posso prelevare i miei fondi bonus?

  I nostri bonus sono appiccicosi, il che significa che una volta attivato il bonus, deve essere giocato nella sua interezza (raggiungendo la puntata) per poter prelevare. Naturalmente, se il bonus è scaduto e i tuoi fondi sono stati scommessi almeno una volta (in conformità con le normative antiriciclaggio), puoi procedere con un prelievo.

• Perché il mio prelievo fallisce?

  
  
  Ci sono diversi motivi per cui potresti non essere in grado di prelevare denaro, i seguenti sono i più comuni:
  
  Un giocatore deve sempre aver piazzato almeno l'importo del suo deposito nelle scommesse prima di poter prelevare i soldi.
  
  - Se stai cercando di prelevare tramite un metodo che non è supportato per te
  
  - Se hai un bonus attivo, non puoi prelevare il tuo saldo bonus fino a quando il bonus non è stato scommesso e i fondi non sono stati aggiunti al tuo saldo in contanti
  
  - Se al momento hai una richiesta di verifica in sospeso, consulta la pagina di verifica nel tuo account

• Come posso convalidare il mio account?

  
  
  Per convalidare il tuo account, devi solo inviare i tuoi documenti di identità (carta d'identità o passaporto) e una prova di indirizzo (a tua scelta: gas, acqua, elettricità o bolletta del telefono) al seguente indirizzo email: [email protected]
  
  Si prega di notare che potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi
  
  Assicurati che i documenti non siano così (se lo sono, verranno rifiutati):
  
  I 4 angoli del documento non sono visibili
  
  L'immagine è sfocata o pixelata
  
  Non è un documento ufficiale (non una carta d'identità/passaporto/patente di guida)
  
  Il documento è scaduto o la prova dell'indirizzo è più vecchia di 3 mesi.

Sicurezza e protezione

• I giochi di Yonibet sono equi?

  
  
  Per garantire onestà e correttezza, i giochi sul nostro sito, forniti da fornitori terzi, funzionano su un generatore di numeri casuali (RNG). Ciò garantisce che non vi siano manipolazioni. Lo facciamo per rispetto dei nostri clienti e per rispettare i rigorosi standard internazionali.

• Cosa succede ai miei dati quando mi iscrivo a Yonibet?

  Puoi trovare i termini e le condizioni dei tuoi dati nella pagina "privacy-policy" in fondo alla pagina. In ogni caso, tieni presente che i tuoi dati non vengono venduti o affittati a terzi

• Yonibet è protetto?

  Naturalmente, con il nostro certificato SSL che consente una crittografia end-to-end, tutti i dati che transitano sul sito sono totalmente protetti. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei nostri utenti.

Esperienza di gioco e promozioni

• Come funziona il programma fedeltà?

  
  
  È molto semplice: più giochi, più Yonicoins ottieni! Yonicoins ti consente di diventare un VIP o di acquistare ricompense esclusive nel negozio.

• Posso giocare sul mio cellulare?

  Il nostro sito è totalmente "Responsive", il che significa che si adatta a tutti i tipi di schermi! Quindi, puoi scommettere e girare dove vuoi, quando vuoi.

• PQuanti giochi sono offerti da Yonibet?

  Yonibet offre ai suoi giocatori migliaia di slot machine, tavoli da gioco e opzioni di scommessa!! Che tu sia un appassionato di sport o di casinò, Yonibet ha esattamente ciò di cui hai bisogno.

Scommesse sportive

• Che cos'è l'opzione di prelievo?

  
  
  La funzione Cash-Out ti dà un maggiore controllo sulle tue scommesse e ti offre l'opportunità di saldare la scommessa prima che l'evento sia finito: quando questa funzione è disponibile, puoi incassare una scommessa nella sua interezza e il denaro dovrebbe arrivare sul tuo saldo subito dopo.

• Dov'è la cronologia delle mie scommesse sportive?

  Nella pagina dello sport, proprio accanto al pulsante di ricerca, puoi fare clic su questo logo (schermata sotto) per trovare tutte le tue scommesse.

  
• Dov'è la cronologia delle mie scommesse sugli eSport?

  Nella pagina degli eSport, sul lato destro, puoi fare clic su "Cronologia" per trovare tutte le tue scommesse sugli eSport

  
• Come si gioca alla mia scommessa gratuita?

  Dopo aver ricevuto un bonus Freebet, puoi attivarlo direttamente dalla notifica corrispondente, sulla pagina dello sport, oppure utilizzandolo nella schedina. Per utilizzarlo è sufficiente preparare la propria schedina e, accanto all'importo da scommettere, cliccare su “usa bonus”.